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| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2025年广州市荔湾区政务服务和数据管理局荔湾区电子政务体系信息化运维项目（2年） | ||
| 品目 |
|
||
| 采购单位 | 广州市荔湾区政务服务和数据管理局 | ||
| 行政区域 | 荔湾区 | 公告时间 | 2025年07月14日 14:59 |
| 首次公告日期 | 2025年06月27日 | 更正日期 | 2025年07月14日 |
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 韦庆志（采购文件咨询）、何晓蕾（质疑受理） | ||
| 项目联系电话 | 020-62305711；020-28866163 | ||
| 采购单位 | 广州市荔湾区政务服务和数据管理局 | ||
| 采购单位地址 | 广州市荔湾区逢源路128号金升大厦6楼 | ||
| 采购单位联系方式 | 020-81709152 | ||
| 代理机构名称 | 广州市政府采购中心 | ||
| 代理机构地址 | 广东省广州市天河区天润路445号 | ||
| 代理机构联系方式 | 020-62305711；020-28866163 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 第二章采购需求.docx | ||
| 附件2 | 2025年广州市荔湾区政务服务和数据管理局荔湾区电子政务体系信息化运维项目（2年）招标文件（2025071401）.zip | ||
| 附件3 | CZ2025-0892实质性响应条款一览表.docx | ||
| 附件4 | CZ2025-0892采购委托代理协议（盖章）.pdf | ||
原公告的采购项目编号：CZ2025-0892
原公告的采购项目名称：2025年广州市荔湾区政务服务和数据管理局荔湾区电子政务体系信息化运维项目（2年）
首次公告日期：2025年06月27日
更正事项：采购文件
更正原因：更正内容：
原公告的获取招标文件结束日期：2025-07-17，更正为：2025-07-29。
原公告的投标文件提交截止时间：2025-07-18 09:00:00，更正为：2025-07-30 09:00:00。
原公告的开标时间：2025-07-18 09:00:00，更正为：2025-07-30 09:00:00。
（一） 类型：修改 位置： 第二章采购需求
原文：
(3)网络运维服务
提供网络运维服务。配备网络运维工具，实现对被保护终端一对一防护。网络运维工具需支持分布式部署模式，具备硬件 BYPASS功能、故障或停电时网络访问无影响。工具需具有国家网络与信息系统安全产品质量检验检测中心颁发的信息技术产品安全测试证书以及国家认可的第三方检测机构检测并获得CNAS或CMA标志的检验报告扫描件。
现文：
(3)网络运维服务
提供网络运维服务。配备网络运维工具，实现对被保护终端一对一防护。网络运维工具需支持分布式部署模式，具备硬件 BYPASS功能、故障或停电时网络访问无影响。工具需提供功能界面截图并提供国家认可的第三方检测机构出具的具有CMA标识的检测报告。
（二） 类型： 修改 位置： 第二章采购需求 “1.4.1.2.3.服务人员”
原文：
|
工作内容 |
运维工作量（人月） |
人员数量 |
人员配置要求 |
备注 |
|
数据库工程师 |
24 |
1 |
需具有：软考数据库系统工程师证书、软考系统架构设计师证书 |
驻场 区政务网中心机房 |
|
服务台调度人员 |
24 |
1 |
资质情况： 1、具有软考系统架构设计师证书。 2、具有软考系统分析师证书。 3、具有软考系统规划与管理师证书； 4、具有人社部门颁发的信息通信技术类高级工程师职称。 |
|
|
机房工程师 |
24 |
1 |
|
|
|
服务器工程师 |
24 |
2 |
|
|
|
网络工程师 |
24 |
2 |
需具有： 1. 软考通信专业技术人员资格证书 ， 2. 软考信息安全工程师证书 ， 3. 软考网络工程师证书 |
|
|
应用工程师 |
24 |
1 |
需同时兼任运维负责人， 且具有以下 资质情况： 1 、 具有计算机类或信息类或电子与信息类的本科或以上学历 。 2 、具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考网络规划与设计师证书。 4 、具有软考信息系统项目管理师证书 。 5 、具有通信专业技术人员资格证书 。 ； |
|
|
系统工程师 |
24 |
1 |
需同时兼任技术负责人， 且具有以下 资质情况： 1、具有计算机类或信息类 或电子与信息类的 研究生学历 2、 具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考系统分析师证书。 4 、具有软考网络工程师证书； 5 、具有软考数据库系统工程师证书。 |
|
|
二线工程师 |
5 |
6 |
|
非驻场， 桌面维护人员不少于4 名；网络维护人员不少于 2 名， 非驻场，负责重大活动支持（烟花汇演、马拉松、花市），重大保障时期支持（全国两会、粤盾演练、国庆等重要时期），大模型应用支持（区 DeepSeek 等大模型应用）等支持工作 。 |
现文：
|
工作内容 |
运维工作量（人月） |
人员数量 |
人员配置要求 |
备注 |
|
数据库工程师 |
24 |
1 |
需具有：软考数据库系统工程师证书、软考系统架构设计师证书 |
驻场 区政务网中心机房 |
|
服务台调度人员 |
24 |
1 |
|
|
|
机房工程师 |
24 |
1 |
|
|
|
服务器工程师 |
24 |
2 |
|
|
|
网络工程师 |
24 |
2 |
需具有： 1. 软考通信专业技术人员资格证书 ， 2. 软考信息安全工程师证书 ， 3. 软考网络工程师证书 |
|
|
应用工程师 |
24 |
1 |
需同时兼任运维负责人， 且具有以下 资质情况： 1 、 具有计算机类或信息类或电子与信息类的本科或以上学历 。 2 、具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考网络规划与设计师证书。 4 、具有软考信息系统项目管理师证书 。 5 、具有通信专业技术人员资格证书 。 ； |
|
|
系统工程师 |
24 |
1 |
需同时兼任技术负责人， 且具有以下 资质情况： 1、具有计算机类或信息类 或电子与信息类的 研究生学历 2、 具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考系统分析师证书。 4 、具有软考网络工程师证书； 5 、具有软考数据库系统工程师证书。 |
|
|
二线工程师 |
5 |
6 |
|
非驻场， 桌面维护人员不少于4 名；网络维护人员不少于 2 名， 非驻场，负责重大活动支持（烟花汇演、马拉松、花市），重大保障时期支持（全国两会、粤盾演练、国庆等重要时期），大模型应用支持（区 DeepSeek 等大模型应用）等支持工作 。 |
(三） 类型：修改 位置：第四章 评审
原文：
3. 详细评审
采购包 1(2025 年广州市荔湾区政务服务和数据管理局荔湾区电子政务体系信息化运维项目（ 2 年） ):
|
评审因素 |
评审标准 |
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分值构成 |
商务部分 35.0 分 技术部分 50.0 分 综合信用分 5.0 分 报价得分 10.0 分 |
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技术部分 |
对项目需求的理解、熟悉程度 ① (1.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.1 项目概述、 1.3 信息化运维现状”，能提供针对本项目的理解分析，内容包括项目目标、项目服务地点、项目服务范围等，得 1 分；未能提供对项目的理解分析或缺少内容的，本项及以下评分项“对项目需求的理解、熟悉程度②”均不得分。 |
|
对项目需求的理解、熟悉程度 ② (1.0 分 ) |
根据投标人对项目需求的理解、熟悉程度 ①的描述内容进行评审（项目目标符合或优于采购需求；项目服务地点数量等于或高于采购需求；项目服务范围包括或超过采购需求范围）： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求，得 1 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 0.5 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
|
|
项目管理方案 ① (2.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.4.3 项目管理”，能提供针对本项目的项目管理方案，包括：项目管理规范、项目质量管理、项目组织机构、项目协调会安排、投诉机制等内容，得 2 分；如未能提供项目管理方案或缺少内容的，本项及以下评分项“项目管理方案②”均不得分。 |
|
|
项目管理方案 ② (2.0 分 ) |
根据投标人对项目管理方案 ①的描述内容进行评审： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求的，得 2 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 1 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
|
|
项目服务方案 ① (2.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.4.2 服务要求”：能提供针对本项目的项目服务方案，包括：服务器维护、终端设备维护、网络设备维护、数据库维护、 UPS 维护、存储设备维护等内容，得 2 分；如未能提供项目服务方案或缺少内容的，本项及以下评分项“项目服务方案②”均不得分。 |
|
|
项目服务方案 ② (2.0 分 ) |
根据投标人对项目服务方案 ①的描述内容进行评审： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求的，得 2 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 1 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
|
|
信息基础设施统一运维管理平台：自动化上线 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持在系统部署前，进行信息校验，安装校准信息：开关机状态、序列号、 IP 。 2 、支持对装机数量统计（内容包含统计分析表、装机台次明细表）。 3 、支持对装机成功率统计（内容包含整体成功率、按操作系统类别统计成功率、按设备品牌统计成功率）。 4 、支持对年度装机统计。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 0.25 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
|
|
信息基础设施统一运维管理平台：监测管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持系统崩溃截图录像与屏幕截图功能，辅助故障诊断。该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持按月、季度、年统计服务器的开机、关机、重启信息。 该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持包含但不限于华为、曙光、浪潮、中兴、联想、 IBM 、广电五舟、长城、宁畅、烽火等不少于 45 个品牌服务器的适配支持。 该项满足得 0.34 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 |
|
|
信息基础设施统一运维管理平台：告警管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持同时支持收集服务器设备、网络设备等硬件的日志信息。该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持对华为 X86 服务器日志的深入分析，自动关联告警信息并给出告警处理建议。 该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持部件预警指标，包含：磁盘、电源、内存、 CPU 、网卡等。 该项满足得 0.34 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 |
|
|
信息基础设施统一运维管理平台：资产管理 (2.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持在设备部件故障时，快速自动匹配备件库的所需备件，包括部件类型、部件数量、存放位置等信息，缩短维修时间。 2 、支持通过客户端及 Web 两种方式查询 IBM 、 HP 、 Dell 、华为、浪潮等 x86 服务器的过保时间。 3 、支持一键获取或导出所有设备的 RAID 配置信息，清晰展示阵列卡、物理磁盘、逻辑磁盘。 4 、支持对服务器验收核对部件信息包含收货状态、 SN 匹配、厂商匹配、型号匹配、 BMC 匹配、 BIOS 匹配、 CPU 匹配、内存匹配、物理磁盘匹配、电源匹配、网卡匹配、阵列卡匹配；支持对验收成功和不成功的设备导出结果。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 0.5 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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|
信息基础设施统一运维管理平台：能耗管理 (2.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、可视化展现各机房、机柜、设备、业务的高温设备列表、进出风口温度、当前功耗、当前电流、实时功率、空间使用情况（已用机柜空间 / 剩余机柜空间）、一定周期内能耗使用情况。 2 、支持能耗超限告警功能。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 1 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：控制管理 (2.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持通过系统批量或定期创建、修改带外用户名密码，自动保存历史记录，方便查询和追溯，可批量导出历史密码。该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持提供设备控制台，在设备控制台可进行 NTP 、 DHCP 、 SNMP 的开启关闭设置以及参数配置。 该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持 BIOS 批量管理。 该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 4 、支持固件版本批量管理。该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 5 、支持点亮 / 关闭服务器 UID 灯。该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 6 、支持批量下载服务器硬件故障日志，并可设置保存时间。该项满足得 0.3 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 7 、支持检出临时密码。该项满足得 0.2 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：技术能力 (8.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台：投标人或所投产品原厂商具有以下“智能维护服务管理”、“智能资产配置管理”、“网络安全管理软件”、“网络安全检测”的软件著作权证书扫描件。证书中包含以上类别关键字（名字可有差异、名称相近、实质性内容、功能满足即可） 该项满分 8 分，以上证书每缺一项扣 2 分，扣完为止。注： 1. 投标人自有的需提供证书扫描件； 2. 购买的需提供发票等有效票据并提供证书扫描件； 3. 租赁的需提供租赁期不少于 2 年的租赁手续并提供证书扫描件； 4. 承诺中标后提供的，中标后签合同前提供证书扫描件，投标时提供承诺函，格式自拟。 |
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网络运维服务能力 (8.0 分 ) |
1 、为提高网络运维效率，投标人提供的网络运维工具支持分布式部署模式，能够实现对被保护终端一对一防护。提供功能界面截图和国家网络与信息系统安全产品质量检验检测中心颁发的信息技术产品安全测试证书。 该项满足得 4 分，投标人需提供功能界面截图和证书扫描件加盖投标人公章。 2 、网络运维工具需自带硬件 BYPASS 功能，网络运维工具故障或停电时网络访问无影响。提供功能界面截图并提供国家认可的第三方检测机构检测并获得 CNAS 或 CMA 标志的检验报告扫描件， 该项满足得 4 分，投标人需提供功能界面截图和证书扫描件并加盖投标人公章。 |
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原型演示 (15.0 分 ) |
由投标人对信息基础设施统一运维管理平台进行现场功能演示及答辩，评标委员会成员根据其功能演示表现，依据下面功能进行评分 : 演示功能一：移动端 APP 功能演示（满分 4 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 1 分，扣完为止）： （ 1 ）设备信息查询：可查看设备类型一览表。随机挑选一台设备，能查看设备类型、设备状态、设备所在的数据中心、设备所在的机房。随机挑选一台设备，可查看设备基本资料、配置信息、管理信息、采购与维保信息。 （ 2 ）告警信息查询：可查看告警信息，包括：告警信息级别、告警对象、告警设备名称、告警设备位置。随机挑选一条告警信息，可查看告警评注、告警报修、处理描述。 （ 3 ）监测信息查询：可查看设备监测指标包括：电源、风扇、能耗、处理器、内存、阵列卡、温度、电压等信息。 （ 4 ）资产信息查询：可查看设备 SN 号、设备型号、设备厂商、设备关联业务、设备位置。 演示功能二： Web 端功能演示（满分 1 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 1 分，扣完为止）： （ 1 ）数据查询：可在系统页面上直接执行 SQL 语句进行数据查询，无需登陆后台数据库。 演示功能三：硬件故障模拟（满分 10 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 2.5 分，扣完为止）： （ 1 ）主动触发： Web 端随机挑选一台设备，手动设置某一硬件部件故障。 （ 2 ）故障告警：可通过钉钉或短信或微信或邮件收到告警信息。 （ 3 ）故障确认： Web 端可通过告警模块查询 SN 码定位故障信息，查看告警详细信息。 （ 4 ）备件查询： Web 端可自动匹配相应告警部件的备件库库存情况。 注：投标人要用系统演示，未参加现场演示，或以 PPT 、文字材料、口头答辩等非系统演示均不得分。 |
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商务部分 |
投标人具有的资质情况 (3.0 分 ) |
投标人需具有有效的以下认证证书： 1 、质量管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 2 、环境管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 3 、职业健康管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 提供证书扫描件为证明材料，并提供国家认证认可信息公告服务平台 http://cx.cnca.cn 查询情况截图 。分支机构参与投标，总公司（总所）取得的相关资质证书不计入得分。如因投标人（供应商）成立时间不足三个月，导致未能取得相关认证且提供书面说明的，对应证书可得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的项目经理资质情况 (4.0 分 ) |
拟投入本项目的项目经理（ 1 人）且具有以下资质情况： 1 、具有研究生学历得 1 分，具有本科学历，得 0.5 分，该项最高得 1 分； 2 、具有软考的信息系统项目管理师（高级）证书，该项满足得 1 分； 3 、具有人社部门颁发的中级或以上职称证书，该项满足得 2 分。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的系统工程师资质情况 (6.0 分 ) |
拟投入本项目的系统工程师（ 1 人，项目经理除外），需同时兼任技术负责人，且具有以下资质情况： 1 、具有计算机类或信息类或电子与信息类的研究生学历，得 1.2 分，具有本科学历，得 0.5 分，该项最高得 1.2 分； 2 、具有软考系统架构设计师证书，得 1.2 分。 3 、具有软考系统分析师证书，得 1.2 分。 4 、具有软考网络工程师证书，得 1.2 分； 5 、具有软考数据库系统工程师证书，得 1.2 分， 全部满足得 6 分。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的应用工程师资质情况 (6.0 分 ) |
拟投入本项目的应用工程师（ 1 人，项目经理以及系统工程师除外），需同时兼任运维负责人，且具有以下资质情况： 1 、具有计算机类或信息类或电子与信息类的本科或以上学历。 2 、具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考网络规划与设计师证书。 4 、具有软考信息系统项目管理师证书。 5 、具有通信专业技术人员资格证书。 全部满足得 6 分，少一项扣 1.2 分，扣完为止。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的网络工程师、数据库工程师资质情况 (8.0 分 ) |
本项目的网络工程师、数据库工程师人员（项目经理、系统工程师、应用工程师除外）的资质情况： 1 、网络工程师 2 人，需具有： 1 ）通信专业技术人员资格证书， 2 ）软考信息安全工程师证书， 3 ）软考网络工程师证书， 1 人每满足 1 证得 1 分，该项满分 6 分； 2 、数据库工程师 1 人，需具有：软考数据库系统工程师证书、软考系统架构设计师证书，每满足 1 证得 1 分，该项满分 2 分。注：（提供的人员以最高得分计算，不重复计分，每一人只能计分一次。）投标人须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的团队技术人员资质情况 (5.0 分 ) |
本项目的团队技术人员（项目经理、系统工程师、应用工程师、网络工程师、数据库工程师除外）的资质情况： 1 ）具有软考系统分析师证书的工程师大于等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 2 ）具有通信专业技术人员资格证书的工程师大于等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 3 ）具有软考网络工程师证书的工程师大于等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 4 ）具有软考数据库系统工程师证书的工程师大于等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 5 ）具有人社部门颁发的中级或以上的工程师职称的工程师大于等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分；本项满分 5 分。注：（提供的人员以最高得分计算，不重复计分，每一人只能计分一次。）投标人须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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同类项目业绩：依据 2022 年 1 月 1 日至今的同类项目合同情况进行评审【以合同签订时间为准。分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】 (2.0 分 ) |
投标人自 2022 年 1 月 1 日至今具有的同类项目业绩（同类项目指信息化运维项目）。每提供一份，得 0.5 分，最高得 2 分。 注：（ 1 ）须提供合同关键页（包含合同首页、服务内容、金额页、盖章页）证明材料扫描件，并加盖投标人公章，时间以合同签订并生效时间为准，提供不全者为无效业绩不计分，未提供者不得分。（ 2 ）联合体投标的，联合体任意一方提供的材料均有效。 |
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对非重大违法违规记录的扣分 (1.0 分 ) |
以 “信用中国”（ www.creditchina.gov.cn ）网站为查询渠道：对列入行政处罚或经营异常的投标人每一条记录扣 0.1 分，最高扣 1 分。如查询结果显示没有相关记录，视为没有上述非重大违法违规记录，则不扣分。以评标委员会于评审时在上述网站查询结果为准，评标委员会应将上述记录查询情况截图存档。注：总公司（总所）投标的，只查询总公司（总所）；分支机构（分所）投标的，只查询该分支机构。 |
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投标报价 |
投标报价得分 (10.0 分 ) |
投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 |
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综合信用分 |
综合信用评价 (5.0 分 ) |
综合信用评价得分 = 综合信用评价得分 ( 属于商务部分的一部分 )= 投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）× 5% 。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站 - 信用信息 - 广州公共资源交易信用平台 3.0 ” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。 |
现文：
3. 详细评审
采购包 1(2025 年广州市荔湾区政务服务和数据管理局荔湾区电子政务体系信息化运维项目（ 2 年） ):
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评审因素 |
评审标准 |
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分值构成 |
商务部分 40.0 分 技术部分 45.0 分 综合信用分 5.0 分 报价得分 10.0 分 |
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技术部分 |
对项目需求的理解、熟悉程度 ① (2.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.1 项目概述、 1.3 信息化运维现状”，能提供针对本项目的理解分析，内容包括项目目标、项目服务地点、项目服务范围等，得 2 分；未能提供对项目的理解分析或缺少内容的，本项及以下评分项“对项目需求的理解、熟悉程度②”均不得分。 |
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对项目需求的理解、熟悉程度 ② (2.0 分 ) |
根据投标人对项目需求的理解、熟悉程度 ①的描述内容进行评审（项目目标符合或优于采购需求；项目服务地点数量等于或高于采购需求；项目服务范围包括或超过采购需求范围）： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求，得 2 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 1 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
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项目管理方案 ① (2.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.4.3 项目管理”，能提供针对本项目的项目管理方案，包括：项目管理规范、项目质量管理、项目组织机构、项目协调会安排、投诉机制等内容，得 2 分；如未能提供项目管理方案或缺少内容的，本项及以下评分项“项目管理方案②”均不得分。 |
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项目管理方案 ② (2.0 分 ) |
根据投标人对项目管理方案 ①的描述内容进行评审： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求的，得 2 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 1 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
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项目服务方案 ① (2.0 分 ) |
投标人根据本项目采购需求 “ 1.4.2 服务要求”：能提供针对本项目的项目服务方案，包括：服务器维护、终端设备维护、网络设备维护、数据库维护、 UPS 维护、存储设备维护等内容，得 2 分；如未能提供项目服务方案或缺少内容的，本项及以下评分项“项目服务方案②”均不得分。 |
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项目服务方案 ② (2.0 分 ) |
根据投标人对项目服务方案 ①的描述内容进行评审： 1. 方案的内容完全满足或优于采购需求的，得 2 分； 2. 方案的内容部分满足采购需求的，得 1 分； 3. 其他情况的或无响应的，得 0 分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：自动化上线 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持在系统部署前，进行信息校验，安装校准信息：开关机状态、序列号、 IP 。 2 、支持对装机数量统计（内容包含统计分析表、装机台次明细表）。 3 、支持对装机成功率统计（内容包含整体成功率、按操作系统类别统计成功率、按设备品牌统计成功率）。 4 、支持对年度装机统计。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 0.25 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：监测管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持系统崩溃截图录像与屏幕截图功能，辅助故障诊断。该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持按月、季度、年统计服务器的开机、关机、重启信息。 该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持包含但不限于华为、曙光、浪潮、中兴、联想、 IBM 、广电五舟、长城、宁畅、烽火等不少于 45 个品牌服务器的适配支持。 该项满足得 0.34 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：告警管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持同时支持收集服务器设备、网络设备等硬件的日志信息。该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持对华为 X86 服务器日志的深入分析，自动关联告警信息并给出告警处理建议。 该项满足得 0.33 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持部件预警指标，包含：磁盘、电源、内存、 CPU 、网卡等。 该项满足得 0.34 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：资产管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持在设备部件故障时，快速自动匹配备件库的所需备件，包括部件类型、部件数量、存放位置等信息，缩短维修时间。 2 、支持通过客户端及 Web 两种方式查询 IBM 、 HP 、 Dell 、华为、浪潮等 x86 服务器的过保时间。 3 、支持一键获取或导出所有设备的 RAID 配置信息，清晰展示阵列卡、物理磁盘、逻辑磁盘。 4 、支持对服务器验收核对部件信息包含收货状态、 SN 匹配、厂商匹配、型号匹配、 BMC 匹配、 BIOS 匹配、 CPU 匹配、内存匹配、物理磁盘匹配、电源匹配、网卡匹配、阵列卡匹配；支持对验收成功和不成功的设备导出结果。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 0.25 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：能耗管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、可视化展现各机房、机柜、设备、业务的高温设备列表、进出风口温度、当前功耗、当前电流、实时功率、空间使用情况（已用机柜空间 / 剩余机柜空间）、一定周期内能耗使用情况。 2 、支持能耗超限告警功能。 以上功能每有 1 项不满足或部分满足，扣 0.5 分，扣完为止。投标人需提供产品功能截图，否则不得分。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：控制管理 (1.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台，需支持以下功能： 1 、支持通过系统批量或定期创建、修改带外用户名密码，自动保存历史记录，方便查询和追溯，可批量导出历史密码。该项满足得 0.1 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 2 、支持提供设备控制台，在设备控制台可进行 NTP 、 DHCP 、 SNMP 的开启关闭设置以及参数配置。 该项满足得 0.1 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 3 、支持 BIOS 批量管理。 该项满足得 0.1 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 4 、支持固件版本批量管理。该项满足得 0.1 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 5 、支持点亮 / 关闭服务器 UID 灯。该项满足得 0.2 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 6 、支持批量下载服务器硬件故障日志，并可设置保存时间。该项满足得 0.2 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 7 、支持检出临时密码。该项满足得 0.2 分，投标人需提供产品功能截图，否则不得分 。 |
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信息基础设施统一运维管理平台：技术能力 (4.0 分 ) |
根据本项目采购需求 1.4.1.4. 信息基础设施统一运维管理平台：投标人或所投产品原厂商具有以下“智能维护服务管理”、“智能资产配置管理”、“网络安全管理软件”、“网络安全检测”的软件著作权证书扫描件。证书中包含以上类别关键字（名字可有差异、名称相近、实质性内容、功能满足即可） 该项满分 4 分，以上证书每缺一项扣 1 分，扣完为止。注： 1. 投标人自有的需提供证书扫描件； 2. 购买的需提供发票等有效票据并提供证书扫描件； 3. 租赁的需提供租赁期不少于 2 年的租赁手续并提供证书扫描件； 4. 承诺中标后提供的，中标后签合同前提供证书扫描件，投标时提供承诺函，格式自拟。 |
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网络运维服务能力 (8.0 分 ) |
1 、为提高网络运维效率，投标人提供的网络运维工具支持分布式部署模式，能够实现对被保护终端一对一防护。该小项满足得 3 分。注：投标人需提供功能界面截图扫描件并加盖投标人公章。 2 、网络运维工具需自带硬件 BYPASS 功能，网络运维工具故障或停电时网络访问无影响，该小项全部满足得 3 分。注：投标人需提供功能界面截图扫描件并加盖投标人公章。 3 、提供国家认可的第三方检测机构出具的具有 CMA 标志的检测报告扫描件， 该项满足得 2 分，注：投标人需提供检测报告扫描件并加盖投标人公章。 |
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原型演示 (15.0 分 ) |
由投标人对信息基础设施统一运维管理平台进行现场功能演示及答辩，评标委员会成员根据其功能演示表现，依据下面功能进行评分 : 演示功能一：移动端 APP 功能演示（满分 4 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 1 分，扣完为止）： （ 1 ）设备信息查询：可查看设备类型一览表。随机挑选一台设备，能查看设备类型、设备状态、设备所在的数据中心、设备所在的机房。随机挑选一台设备，可查看设备基本资料、配置信息、管理信息、采购与维保信息。 （ 2 ）告警信息查询：可查看告警信息，包括：告警信息级别、告警对象、告警设备名称、告警设备位置。随机挑选一条告警信息，可查看告警评注、告警报修、处理描述。 （ 3 ）监测信息查询：可查看设备监测指标包括：电源、风扇、能耗、处理器、内存、阵列卡、温度、电压等信息。 （ 4 ）资产信息查询：可查看设备 SN 号、设备型号、设备厂商、设备关联业务、设备位置。 演示功能二： Web 端功能演示（满分 1 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 1 分，扣完为止）： （ 1 ）数据查询：可在系统页面上直接执行 SQL 语句进行数据查询，无需登陆后台数据库。 演示功能三：硬件故障模拟（满分 10 分，按照演示要求进行逐一演示，每个功能点不满足或部分满足扣 2.5 分，扣完为止）： （ 1 ）主动触发： Web 端随机挑选一台设备，手动设置某一硬件部件故障。 （ 2 ）故障告警：可通过钉钉或短信或微信或邮件收到告警信息。 （ 3 ）故障确认： Web 端可通过告警模块查询 SN 码定位故障信息，查看告警详细信息。 （ 4 ）备件查询： Web 端可自动匹配相应告警部件的备件库库存情况。 注：投标人要用系统演示，未参加现场演示，或以 PPT 、文字材料、口头答辩等非系统演示均不得分。 |
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商务部分 |
投标人具有的资质情况 (3.0 分 ) |
投标人需具有有效的以下认证证书： 1 、质量管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 2 、环境管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 3 、职业健康管理体系认证证书，该项满足得 1 分。 提供证书扫描件为证明材料，并提供国家认证认可信息公告服务平台 http://cx.cnca.cn 查询情况截图 。分支机构参与投标，总公司（总所）取得的相关资质证书不计入得分。如因投标人（供应商）成立时间不足三个月，导致未能取得相关认证且提供书面说明的，对应证书可得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的项目经理资质情况 (5.0 分 ) |
拟投入本项目的项目经理（ 1 人）且具有以下资质情况： 1 、具有研究生学历得 1 分，具有本科学历，得 0.5 分，该项最高得 1 分； 2 、具有软考的信息系统项目管理师（高级）证书，该项满足得 2 分； 3 、具有人社部门颁发的中级或以上职称证书，该项满足得 2 分。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的系统工程师资质情况 (6.0 分 ) |
拟投入本项目的系统工程师（ 1 人，项目经理除外），需同时兼任技术负责人，且具有以下资质情况： 1 、具有计算机类或信息类或电子与信息类的研究生学历，得 1.2 分，具有本科学历，得 0.5 分，该项最高得 1.2 分； 2 、具有软考系统架构设计师证书，得 1.2 分。 3 、具有软考系统分析师证书，得 1.2 分。 4 、具有软考网络工程师证书，得 1.2 分； 5 、具有软考数据库系统工程师证书，得 1.2 分， 全部满足得 6 分。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的应用工程师资质情况 (6.0 分 ) |
拟投入本项目的应用工程师（ 1 人，项目经理以及系统工程师除外），需同时兼任运维负责人，且具有以下资质情况： 1 、具有计算机类或信息类或电子与信息类的本科或以上学历。 2 、具有软考系统架构设计师证书。 3 、具有软考网络规划与设计师证书。 4 、具有软考信息系统项目管理师证书。 5 、具有通信专业技术人员资格证书。 全部满足得 6 分，少一项扣 1.2 分，扣完为止。注：须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的网络工程师、数据库工程师资质情况 (8.0 分 ) |
本项目的网络工程师、数据库工程师人员（项目经理、系统工程师、应用工程师除外）的资质情况： 1 、网络工程师 2 人，需具有： 1 ）通信专业技术人员资格证书， 2 ）软考信息安全工程师证书， 3 ）软考网络工程师证书， 1 人每满足 1 证得 1 分，该项满分 6 分； 2 、数据库工程师 1 人，需具有：软考数据库系统工程师证书、软考系统架构设计师证书，每满足 1 证得 1 分，该项满分 2 分。注：（提供的人员以最高得分计算，不重复计分，每一人只能计分一次。）投标人须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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本项目的团队技术人员资质情况 (5.0 分 ) |
本项目的团队技术人员（项目经理、系统工程师、应用工程师、网络工程师、数据库工程师除外）的资质情况： 1 ）具有软考系统分析师证书的工程师大于或等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 2 ）具有通信专业技术人员资格证书的工程师大于或等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 3 ）具有软考网络工程师证书的工程师大于或等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 4 ）具有软考数据库系统工程师证书的工程师大于或等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分； 5 ）具有人社部门颁发的中级或以上的工程师职称的工程师大于或等于 4 人，满足得 1 分，不满足不得分；本项满分 5 分。注：（提供的人员以最高得分计算，不重复计分，每一人只能计分一次。）投标人须提供以上资质证明材料及在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。联合体投标的，联合体成员任意一方提供相关资质证明材料均可计分。 |
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同类项目业绩：依据 2022 年 1 月 1 日至今的同类项目合同情况进行评审【以合同签订时间为准。分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】 (6.0 分 ) |
投标人自 2022 年 1 月 1 日至今具有的同类项目业绩（同类项目指信息化运维项目）。每提供一份，得 1 分，最高得 6 分。 注：（ 1 ）须提供合同关键页（包含合同首页、服务内容、金额页、盖章页）证明材料扫描件，并加盖投标人公章，时间以合同签订并生效时间为准，提供不全者为无效业绩不计分，未提供者不得分。（ 2 ）联合体投标的，联合体任意一方提供的材料均有效。 |
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对非重大违法违规记录的扣分 (1.0 分 ) |
以 “信用中国”（ www.creditchina.gov.cn ）网站为查询渠道：对列入行政处罚或经营异常的投标人每一条记录扣 0.1 分，最高扣 1 分。如查询结果显示没有相关记录，视为没有上述非重大违法违规记录，则不扣分。以评标委员会于评审时在上述网站查询结果为准，评标委员会应将上述记录查询情况截图存档。注：总公司（总所）投标的，只查询总公司（总所）；分支机构（分所）投标的，只查询该分支机构。 |
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投标报价 |
投标报价得分 (10.0 分 ) |
投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 |
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综合信用分 |
综合信用评价 (5.0 分 ) |
综合信用评价得分 = 综合信用评价得分 ( 属于商务部分的一部分 )= 投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）× 5% 。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站 - 信用信息 - 广州公共资源交易信用平台 3.0 ” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。 |
其他内容不变
更正日期： 2025年07月14日
1.更正公告为原采购公告、原采购文件不可分割的部分，原采购公告、原采购文件相应条款与本公告有不一致之处，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制投标/响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。
4.广州市政府采购中心关于规范填写《中小企业声明函》的温馨提示请访问网址https://www.gzggzy.cn/jtgg/1001279.jhtml
名 称： 广州市荔湾区政务服务和数据管理局
地 址： 广州市荔湾区逢源路128号金升大厦6楼
联系方式： 020-81709152
名 称： 广州市政府采购中心
地 址： 广东省广州市天河区天润路445号
联系方式： 020-62305711；020-28866163
项目联系人： 韦庆志（采购文件咨询）、何晓蕾（质疑受理）
电 话： 020-62305711；020-28866163
广州市政府采购中心
2025年07月14日
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